【業務内容】 ・大手金融機関向けアプリのマーケティング戦略立案と実行計画策定（PMO） ・大手製造消費財企業の中期経営計画策定プロジェクト（PM） ・大手小売企業の新サービス立ち上げPOC支援（PM） 【主なプロジェクト】 - B2Cアプリ拡販のための戦略立案と推進 - プロダクト起点の成長戦略策定 - 新サービスの運用効率改善と人材育成、ビジネスプラン支援 【実績】 - 複数業界でのコンサルティングプロジェクトを主導し、業務効率化や新規事業立ち上げに貢献

【業務内容】 ・CEO直轄の新規事業立ち上げ（法人向けサービス、海外商品の輸出入、新商品開発、ECサイト運営） ・海外企業CEOとの連携による商品販売戦略策定と実行 【実績】 - 新規事業の戦略立案から実行までをリードし、事業拡大に寄与

【業務内容】 ・コールセンター以外の顧客接点領域におけるコンサルティングビジネス立ち上げ ・マーケティングDX、事業戦略・組織改革支援、自社ソリューション開発、顧客開拓 ・社内若手社員向けトレーニング 【主なプロジェクト】 - 大手製造メーカーグループのIoTビジネス事業戦略・組織改革策定支援 - 医療機器事業のチャットボット・AIツール導入支援 - 産学連携ベンチャーの新規ビジネス立ち上げ支援 - 金融グループのコンタクトセンター高度化プロジェクト推進 【実績】 - 新規事業やDX推進、組織改革プロジェクトを多数リード

【業務内容】 ・CEO直属の顧客戦略リードとして全社顧客戦略策定、国内市場調査、顧客調査、非対面チャネルによる顧客獲得・リテンション、会員プログラム運用、売上・顧客データ分析、商品価格政策、コールセンター運営、新規顧客サービス導入、経営層レポーティング、経営管理、メンバーマネジメント 【実績】 - 日本法人の売上を市場成長率を上回る成長率で達成 - 顧客戦略の策定と実行で事業成長に貢献

【業務内容】 ・B2C保険・通信クライアント等に対するダイレクトマーケティング企画推進 ・電通との協業によるプロジェクト推進 【実績】 - マーケティング/CRM領域での企画・営業マネジメントを担当